北京东大肛肠医院践行高水准服务理念
践行高水准服务理念是当代各医疗机构追寻的目标。作为一家集医疗、科研、预防、保健为一体的中西医结合肛肠专科医院,北京东大肛肠医院近年来通过多个层面的努力,使得院方的运营效率、整体服务的水平以及患者就诊满意度有所提升。2019年底,北京东大肛肠医院曾推出十不准原则,以保障医疗安全与质量,并进行全员培训,要求所有医护人员严格按照此规定,从日常医护工作、临床出诊以及患者咨询等多个方面来强化医疗安全与质量。据了解,十不准原则包括对患者一视同仁,热情服务、使用文明用语,保护患者的个人隐私,不为患者安排不必要的检查项目,不在接诊过程中接打与工作无关的电话,不得让亲友插队,不在工作时间随意着装,保持仪表整洁等